WELLNESS SPA MANAGER (Intensivo con Stage)

corso di formazione professionale wellness spa manager

WELLNESS SPA MANAGER (Intensivo con Stage)

495,00€ Iva incl.

Diventa SPA Manager con il nostro corso di formazione professionale dedicato a tutti coloro che operano nel settore Benessere.

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Descrizione prodotto


Durata corso: 2 Giorni + Stage formativo di 1 mese presso una delle nostre SPA in gestione


Il corso è rivolto a dottorandi in Economia del turismo, responsabili centri estetici e centri benessere, estetiste, Spa Manager, proprietari o direttori di strutture ricettive con area spa, operatori turistici, operatori economici del turismo e varie altre figure professionali interessate al benessere.

Il corso, della durata di un weekend da svolgere in aula, mira a fornire le competenze per la gestione di una Spa e la trasmissione di metodi e tecniche di Spa Management.

Il programma prevede lo studio dei ruoli e delle responsabilità che concernono questa figura, la metodologia di creazione della Spa Menù, delle varie iniziative ad esso correlate, e del Trend del settore Wellness.


Cosa affronteremo durante il corso

Modulo 1: Wellness Spa manager.

Acquisire una visione globale del settore di Spa & Wellness a livello nazionale e internazionale; conoscere i Key-Driver del settore Wellness in termini di tendenze ed evoluzioni; conoscere i fattori critici di un centro benessere di successo.

  • Cenni storici ed origini della Spa.
  • Analisi del mercato nazionale ed internazionale.
  • Illustrazione dei trend del settore Wellness.
  • Illustrazione delle varie tipologie di Spa contemporanee.
  • Analisi di una Case.
  • History di successo.
  • I must della Spa contemporanea.

Modulo 2: Gestione operativa.

Ruoli e responsabilità del personale operante della Spa, dalla figura responsabile ai terapisti; acquisire una metodologia professionale di elaborazione ed implementazione degli standard operativi e qualitativi; acquisire le Best-Practice di Customer-Care e di ottimizzazione dei ricavi legati al centro Spa & Wellness.

  • Analisi dei ruoli e responsabilità.
  • Illustrazione delle Job Description dei professionisti della Spa.
  • Elaborazione ed implementazione di standard operativi e qualitativi.
  • Illustrazione delle metodologie di Up & Cross Selling.
  • Illustrazione delle Spa Best-Practice di Custom-Care.

Modulo 3: Luxury Wellness & Spa: Marketing strategico.

Acquisire una visione strategica di business del centro Spa & Wellness; inserire il centro Spa in maniera efficiente sul suo mercato di riferimento; padroneggiare la realizzazione degli strumenti di sintesi di business del centro Spa & Wellness.

  • La costruzione del Brand Spa.
  • La costruzione del Marketing Plan dello Spa Center.
  • La costruzione del sogno.
  • Il customer relationship management della Spa.

Modulo 4: Luxury Wellness & Spa: strategie avanzate.

Sviluppare una metodologia professionale che favorisca l’identificazione dei bisogni di benessere del cliente; creare e vendere con efficacia il sogno Spa; acquisire gli strumenti professionali di gestione per incrementare la fidelizzazione del cliente.

  • La Spa dei 5 sensi: il prodotto SPA oltre le 4P;
  • Metodologia di creazione della creazione della creazione dello Spa Menu.
  • Creare un’offerta dei trattamenti, di pacchetti e di offerte speciali Marketing-Oriented.
  • La gestione delle iniziative speciali e i trattamenti a firma.
  • Illustrazione degli strumenti e delle azioni di Wellness Management.

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